Ga door naar hoofdcontent
BlogsRegel 1: stel altijd open vragen

Regel 1: stel altijd open vragen

Vrijdag 17 maart 2017Afbeelding Regel 1: stel altijd open vragen

‘Meneer De Hond, komt u binnen.’

‘Goedemiddag dokter, fijn dat ik zo snel bij u langs mocht komen!’

‘U bent verlamd?’

‘Ja, ik heb een dwarslaesie.’

‘Hoe heeft u die gekregen, door een auto-ongeluk?’

‘Ehm… nee.’

‘U had dus een ander ongeluk.’

‘Nee, het was geen ongeluk. Althans, het was ook weer geen geluk. Maar ik geloof dat de oorzaak voor ons gesprek van vandaag niet heel relevant is.’

‘Hoe kwam het dan?’

‘Nou ja, er is iets misgegaan bij een operatie, toen werd een bloeding over het hoofd gezien.’

‘Medische complicaties dus?’

‘Als we dan toch precies zijn: medische complicaties die door nalatigheid niet zijn opgemerkt. Maar dat is nu alweer vijftien jaar geleden en volgens mij doet dat voor ons gesprek vandaag niet ter zake.’

‘Goed. U bent volledig verlamd, vanaf welke hoogte?’

‘Ik heb een gedeeltelijke dwarslaesie vanaf Th3.’

‘Aha, dus u kunt wel kleine stukjes lopen?’

‘Nee, niet noemenswaardig.’

‘U bent dus volledig gekluisterd aan uw rolstoel.’

‘Gekluisterd? Dat klinkt alsof iemand me heeft vastgeketend… Ik kan wat kleine stapjes in een loopbrug, maar dat is toch niet heel relevant voor wat we vandaag gaan bespreken?’

‘Prima. Wat kan ik voor u doen?’

Ooit leerde ik als beginnend radiomaker bij 3FM dat een interview beter loopt als je open vragen stelt. Omdat je anders kans hebt dat je gesprekspartner alleen maar telkens ‘ja’ of ‘nee’ antwoordt, en het dan een saai interview wordt. Vandaag kwam ik tot de conclusie dat ook mensen in de medische sector verder komen met het stellen van open vragen. 

Auteurs

Afbeelding voor Marc de Hond

Marc de Hond

Reacties

    Plaats een reactie

    Word gratis RM lid

    Maak eenvoudig je eigen RM-account aan en ervaar extra leesvoordelen.

    Meer weten? Klik snel op onderstaande button

    Afbeelding ‘Meer-aandacht-voor-emoties

    Schrijf je in!

    Ontvang de RM nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de ontwikkelingen over revalidatiemethoden, onderzoek, innovatie en ervaringen van patiënten en zorgverleners.

    Gesponsorde berichten